Refusjonspolicy

Refusjonspolicy

Retur og refusjon

Sist oppdatert: 22. oktober 2026.

Smerteapotek gir 30 dagers returrett.

Fristen gjelder fra dagen du mottar varen.

Varer returneres i posten.

Du betaler porto for returen.

Du får full refusjon.

Slik starter du en retur

E-post er kanalen for kontakt med oss.

Send melding til support@smerteapotek.deals.

Teamet vårt arbeider fra Norge.

Vi svarer på virkedager.

Oppgi i meldingen

• Ordrenummer
• Navn på produktet
• Antall du vil returnere
• Beskrivelse av feilen hvis varen er skadet

Vent på svar før du sender pakken.

Skadet eller feil vare

Er varen defekt, er returen gratis.

Er varen skadet eller feil, beskriver du skaden i e-posten.

Produsentens garanti gjelder for produktene.

Frakt og betaling

Vi sender over hele verden.

Levering tar 4 til 7 virkedager.

Frakt koster 92 NOK for ordre under 460 NOK.

Vi tar betaling med kredittkort og PayPal.